莱州市供电公司将光伏式发电并网服务作为年度重点工作,按照“欢迎、支持、服务”的基本原则,全力支持积极服务分布式电源并网工作,优化并网流程,确保分布式电源并网一路畅通、全额消纳,促进分布式电源项目健康发展。公司建立了“一口对外”工作机制,为并网客户提供分布式电源项目并网办理流程说明、相关政策规定解释、工作进度查询等多种服务咨询渠道,接受项目业主、客户投诉。设立客户经理,提供“一对一”服务,为光伏项目业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等“一条龙”服务。制定了“光伏发电现场勘查收资模板”,业务人员携带模板进行现场查勘,提高了现场查勘和接入系统方案制定、审查、答复的速度。针对不同客户的并网申请、咨询等工作,该公司做到耐心宣传和解释,及时到达现场了解客户光伏项目的需求、工程进度及存在的问题、困难,协助客户解决并网发电的安全性及稳定性难题。
目前,莱州市已有3家光伏发电项目并网发电,在建2项,接受项目前期咨询25项。2014年,全市分布式光伏发电总容量突破100千伏安,发电量10.32万千瓦时。
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