温州本优机械有限公司利用五一假期时间,走访了几个客户,为客户检查设备的运行情况并提供设备使用上和维护上的指导。
我公司在设备到达客户现场投入使用之后,仍与客户保持联系,了解设备的使用情况,及时解决客户在使用和维护的各种可能出现的问题,帮助客户了解和熟悉设备的性能和使用,并提醒客户对设备进行维护和检修。
这次我公司通过平时与客户的沟通情况,选定了几家用户进行重点拜访,到用户现场查看用户使用设备的情况,了解设备的运行情况,为客户调整和提供更优化的使用操作方法,同时也检查了设备易损件的情况,为用户及时联系更换相应的易损件。
此行受到了客户的欢迎,以后我公司会安排更多的回访活动,为客户提供更好更完善的售后服务。
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