信息化浪潮引发商业革命 卫浴企业把握营销关键点

【亚洲卫浴网讯】21世纪，互联网正在以惊人的速度向前发展，信息化浪潮下，一场全新的商业革命正在酝酿之中，家居建材行业重新洗牌已成必然。作为其中的一份子，卫浴企业要想竞争激烈的市场中求得生存和发展，就必须把握住营销的关键点，确立竞争的优势地位。

信息化浪潮引发商业革命 卫浴企业把握营销关键点

凝练品牌内涵

美国营销专家拉里·莱特指出：“拥有市场比拥有工厂更重要，拥有市场的唯一办法，是拥有占据统治地位的品牌”。很多卫浴企业都把品牌建设等同于给产品起个名称，品牌的内涵多是生搬硬套，这样，既不能够让自己的品牌有别于其他卓然独立，更不能够凝聚企业资源长期聚焦。卫浴企业应从实际出发，根据远景目标，结合企业自身优势、资源、擅长，订立企业的战略规划，将战略的精髓、企业文化等凝练成品牌内涵。

改造销售渠道

国内卫浴企业的销售渠道单一，基本都是代理商分销，代理商又基本都在卫浴卖场中展销。这种渠道模式的主要弊端是：工厂和代理商，主要是利益结盟，非合作伙伴，关系不稳定;国内的家居建材卖场，不管采用什么样的名称本质都是一致的，即收租型摊位制市场。这其实是商业性的物业，而非严格意义上的商业形态。卫浴工厂可以通过卫浴特许经营、开办单品牌专卖店、与品牌家装公司合作、电子商务等方式，改造销售渠道，使之更有效率。

了解顾客需求

亚马逊创始人贝佐夫说：“一阵飓风过后，剩下的只有我们为顾客的服务”。纵观近代百年世界工商业的演变，当经历过“规模为王”、“管理为王”、“研发为王”、“渠道为王”的不同时代后，信息化时代的到来，催生了消费者的真正觉醒，消费者的需求将主导市场。从现在开始，卫浴企业不仅要关注销量，更要收集、了解终端顾客的反馈，提高他们的满意度，并从他们的反馈、建议中模拟出顾客的潜在需求，改善产品设计、销售服务等，确保企业在竞争中，因为比对手更了解顾客、更贴近顾客而步步领先。

始终坚持创新

尽管有被模仿、抄袭的风险，但卫浴企业应该矢志不渝，坚持创新。首先是产品设计的创新问题。卫浴是感觉型消费产品，设计能够产生超额利润。中国卫浴产品的设计，一要切近目标消费者年龄层次、住宅功能等实际需求;二要在吸收、借鉴国外先进的设计理念的基础上，融入民族的文化内涵。其次是营销、管理等系统创新问题。一次创新，很容易被模仿、甚至被超越。只有持续创新、系统创新，才能形成创新的壁垒，从而奠定竞争优势。

瞬息万变的互联网时代，在这个竞争异常激烈的卫浴市场张，深刻反思现行的营销模式十分必要。只有深刻结合时代发展趋势和自身现状打造营销体系，才能超越自我，超越竞争对手。（责任编辑：倩雯）