攀钢：精细量化管理 夯实质量基础

　　为进一步提高企业质量管理水平和全体员工的质量意识、质量技能，夯实质量基础，改进产品质量，满足客户需求，增强产品市场竞争力，攀钢钒公司以“精细量化管理，夯实质量基础”为主题扎实开展“质量月”活动。

　　该公司采用“五问法”，对2016年以来发生的典型质量事故及产品质量异议产生的原因进行深刻剖析。认真梳理设备保障、辅材质量、成本控制、岗位执行力等影响产品质量的因素，并验证造成质量缺陷的因素是否得到有效控制。创新管理手段，借鉴TS16949汽车板管理思维，使用FMEA分析工具，精细量化现场管理，充分识别产品质量形成过程中的关键风险点，采取各工序自查和质量管理部门抽查相结合的方式，加大工艺纪律、过程管理点检查力度，确保现场问题及时改进，减少质量损失。树立市场思维，践行“市场标准就是工作尺度”“一切围绕市场转”理念。积极、主动地采取请进来、走出去等方式，真诚访问用户（包括下工序），深入调查了解用户对产品质量和服务质量的需求，认真听取用户对产品质量、服务质量的意见和建议，并及时将改进情况反馈给用户，让用户感受到诚意，提高用户信任度。

　　与此同时，该公司坚持体系化思维，强化基础管理，开展风险和机遇识别、评估和管控知识培训，通过培训将风险管控的要求融入企业规章制度进行有效管理。组织各级管理人员、获得质量体系内审员、外审员资格人员以及与体系运行密切相关的岗位人员学习相关体系知识，以考促学，保证培训效果。加大体系日常运行检查力度，培养员工“尊重体系、敬畏制度”的工作习惯。树立学习思维，推行先进质量管理工具应用，树立精准思维，严格标准化作业。