不搞背后铺垫,没有袖里乾坤。日前,仅带一张廉洁从业承诺协议、一份产品手册参加商务谈判的南化公司,“意外”地从众多竞争者中胜出,拿下了国内著名橡胶厂家的独家供应权。该公司致力于打造最干净供应商亮丽名片,以构建亲清关系,正赢得越来越多客户的尊重和信赖。
近年来,该公司将全面从严治党落实到各项具体工作中,风清气正、干事创业的政治生态持续向好。销售中心处于党风廉政建设和反腐败工作的最前沿,以净化行业风气为己任,主动作为、因势利导、积极推进,不断提升廉洁竞争力。
该公司民营企业客户占比达83%,他们同步研究销售策略和廉洁从业,认为客户更期待物资采购环节风清气正,干干净净的业务才能最好地保护双方利益。同时,随着化工集约化程度提高,客户对稳定保供的期待更强烈,这是净化行业风气、打造最干净供应商的有利条件。
持之以恒培育廉洁文化,开展警示教育,营造“干净”“干事”廉洁氛围。在办公区域设立了“廉洁文化墙”,开设“廉洁教育讲堂”。认真落实每年初签定的党风廉政建设目标责任书、廉洁从业承诺书。将27条廉洁营销备忘录逐条编制成漫画开展警示教育。通过石化通“清风润廉”群传达学习上级党风廉政建设文件精神和要求,定期开展话题讨论。经常性开展案例通报和警示教育,每逢节假日前,销售中心班子成员分别到挂钩部门开展节前廉洁教育,落实中央八项规定精神的日常监督。
实施专项监督,识别清除廉洁风险,从严管控。对可能存在关联关系的客户进行集中清理,清退了南京赛克赛斯等5家关联企业。对全部25名销售人员进行了岗位及业务范围调整。强化市场专员作用的发挥,红线以上价格调整变两级审核为三级审核。加强对资源配置的分配管控,实施计划和业务分离。
宣传“最干净供应商”理念,廉洁营销见实效。他们专门印制了公司廉洁文化理念和品牌介绍U盘、卡套等,作为接待客户的赠礼,持续向客户宣传企业打造“最干净供应商”的目标。运用商务洽谈,不失时机地宣传供方努力提升产品品质和服务质量才是对客户负责,助力客户在市场竞争中获利;宣传“廉则两利、廉助共赢”的思想。国内某大型轮胎企业采购部门负责人更换,要求所有防老剂生产商重新谈判年度产品供应份额。该公司销售中心坚持只带产品手册、样品、年度供货协议、廉洁从业承诺协议前往洽谈,尊重客户也赢得客户尊重,拿下了独家供应权。客户在寻找防范廉洁风险的合作方,南化“做最干净供应商”的实底让他们放心,体现了廉洁竞争力。
用“心”销售,维护“亲”“清”的客户关系。新冠肺炎疫情爆发后,口罩、消毒液一度成为紧缺物资,该公司销售中心主动服务,急客户所急,通过各种渠道购买防疫物资,分批邮寄给各地的主要客户,并克服交通阻碍、区域管制等困难开车上门送给急需的客户,帮助他们防控疫情、复工复产,真正地用心去帮助客户,赢得了客户的尊重。安徽一家客户表示,南化公司是唯一在特殊困难时期来看望帮助他们的,体现了国企的担当,并当即增加了产品订单。
该公司还将继续推进业务全过程监督,进一步管控廉洁风险;推进跨岗位业务交流,强化轮岗机制力促廉洁防控;创新思路和方法,让廉洁名片亮起来。
(叶迎春 黄欣)
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