广西石油五一“加速度”奋战黄金周

五一黄金周出行高峰，广西石油早部署、早安排，充分做好节日保供工作的同时，各项业务启动“加速度”模式，齐心协力奋战黄金周，向新一轮攻坚创效发起冲刺。截至5月5日，广西机出零售同比排名第3，确保任务目标完成率53.3%，超时间进度15个百分点，高于全国区内平均3个百分点。非油基础品类营业额同比增幅迅猛，区内排名第4。

现场服务“加速度”。针对假日站内车流不断增加的现象，广西石油充分利用多枪机和摆臂机优势，员工一人多卡跑动服务，并设置汽柴专用道，不同车流互不干扰，提高车辆通过率，减少现场排队拥堵。柳州石油柳北西江二加油站依托出城口的地埋优势，在实行节日排班的基础上强化引车工作，充实车辆引导员至3人。他们视加油车辆数量而变换“身份”，既是车辆引导员，又随时变身加油员，最大限度地满足加油服务的人手需要，坚持“加一顾二看三”照顾，不怠慢任何一名顾客。在保证客户满意的前提下，8名员工以“10个手指弹钢琴”的节奏较好地利用了节假日车辆骤增的资源开展营销。

支付方式“加速度”。简化支付流程，推荐使用微信加油、一键闪付等快捷方式，满足客户多样化支付需求。梧州石油实行一机位停四车、一人多卡的措施，将人和场地应用尽用。为提高车辆通过率，该司从支付方式入手，减少现金找零时间、加快支付速度，大力推进微信加油卡加油及多种线上付款方式，加油员“以机待卡”，满足不同顾客的需求。

党员帮扶“加速度”。广西石油成立13支党员帮扶队，在重点大站、高速服务站、旅游沿线站点开展现场帮扶，站内现场问题得到快速解决。崇左石油以党团员先锋突击队为载体，领导带头、党员示范、团员力行，机关、片区管理人员纷纷参与，公司上下全员一心，奋力投身一线帮扶，抢量拓市成效显著。截至5月5日，凭祥浦寨站非油品销售额近五万元。

线上指挥“加速度”。区地两级强化线上监控，密切关注不同区域车流情况，指导现场有效疏导车流，机关与一线时时联动。要求各分公司共享车流信息，利用沿线监控掌握各服务区停车状况，通过电子显示屏及时引导分流，做到应收尽收。

（龚彦阳 岑汝萍）