9月22日,进入南化公司提货的客户司机不再需要往返销售部门开票,根据事先提供的身份信息,在厂门口的自助机上仅用15秒钟就能完成出货单据打印盖章,然后进场提货。销售开票自动化,是该公司利用机器人流程自动化(RPA)技术促进业财融合,实现的第一个业务场景自动化。
RPA是在界面层、网络层、数据层模拟人类与计算机的交互过程,代替人类操作电脑软件实现工作减负、孤岛连通、流程优化的技术。
为了促进业财融合工作高质量开展,该公司认真分析查找财务人员在企业战略规划、投资决策、改革发展等方面介入较少,未能全面实现跨职能、跨部门协同工作;一岗多能、沟通协调、信息技术等方面仍存在欠缺;信息孤岛仍然存在,阻碍效率提升等问题,决定利用新的信息技术促进业财融合工作。
他们并从管理模式、人员、职能、信息四个方面入手,全面梳理出了设备KPI报表自动生成、销售标准合同自动创建、物资需求计划跟踪、修理费分析、泄漏分析数据汇总、合同自动归档等,可利用RPA技术实现业务场景自动化的首批7个部门38项工作内容。想方设法克服资金等困难,积极推进建设工作。据该公司信息化与计量中心相关负责人介绍,他们已经完成项目准备、业务蓝图设计等工作,近期还将实现7、8个业务场景自动化,全部业务场景自动化将在年内实现。下一步,他们还将开展用户培训、上线切换等工作。
该公司RPA技术以实现业务、数据、运维自动化和管理模式优化、敏捷集成模式等为目标,将达到效率高、效益好、全天候、形象好等8个预期效果。据初步统计,该公司RPA技术的应用可完成32位财务人员的工作量,年节约成本近450万元。仅销售开票自动化,每年可为客户节省近7万元打车费。(叶迎春 阮昆明)
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