“3·15”期间,河北石油组织开展了普法宣传、数质量检查、公众开放日等一系列活动,以实际行动践行“每一滴油都是承诺”的社会责任,进一步扩大了企业品牌影响力。
该公司围绕“守护安全,畅通消费”这一主题,精心制作了普法宣传横幅、海报、手册等宣传资料,向客户普及消费者权益保护相关法律知识,宣传中国石化“依法合规,公平诚信”企业法治文化以及“为美好生活加油”的企业经营理念,引导消费者安全消费,促进“打非治违”和打假维权的开展,鼓励消费者树立依法理性维权观念,依法维护自身权益。
该公司加大对加油枪、油品和加油机铅封的检查力度和频次,确保油品质优量足;加强易捷商品的自查及盘点,对商品的储存条件、保质期、外包装等进行逐一检查,确保质量合格。
该公司邀请当地市场监管部门和客户走进油站和油库,介绍企业严格的数质量管理流程,现场抽取油品和加油枪进行检测化验,数质量均合格。在场人员纷纷表示:“中国石化是诚信企业,到中国石化消费,我们安心又舒心!”
该公司还积极开展对油站环境卫生和服务质量自检工作,做到店内的货架、堆头陈列丰满、整齐,卫生状况良好,做到店内价签规范打印、商品信息清楚、店内价签与相关商品一一对应。通过严格的管理,确保让顾客放心消费,满意而归。
(吴树彬)
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