三只效率规格相同、结构同样、连滤材颜色也相同的袋式过滤器,一只采用经典的玻璃纤维滤材,一只选用目前流行的聚丙烯滤材,一只选用经增大容尘能力改进的聚丙烯加涤纶复合滤材。
如果不考虑价格,多数人会选用那只容尘能力大的过滤器 C。若 C 的价格比那只最小容尘能力的过滤器 A 的价格高一倍,聪明人理应仍选过滤器 C,因为 C 的使用寿命可能会比 A长一倍,不仅如此,选用 C 减少了更换、储运等一系列麻烦和风险。
可事实是,当 C 比 A 的价格高 30%时,90%以上的客户选择容尘能力小、但便宜的 A。首先,过滤器厂商和推销商喜欢推销容尘能力小 A。与推销过滤器 C 相比,他们可以多买很多产品。第二,多数采购者喜欢便宜的过滤器 A,他们不在乎一年采购几次的总费用,只在乎每次采购时压价的业绩。
第三,国内极少过滤器制造厂具备容尘试验手段,他们无法向客户提供过滤器容尘能力的信息。推销员因多卖了些过滤器而庆贺,采购员因节省了一次的采购费用而得到嘉奖,物流公司多了点生意,操作工多了些劳作。冤大头只有一人:用户工厂的总经理,他多花了点冤枉钱。一旦他明白了真相,他还是要便宜的 A,因为他不保证下次采购时他还是总经理。
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