近期,销售易发布了基于企业微信构建的两款垂直SCRM产品:智慧门店数字化平台——易店、 “营销服”一体化SCRM平台——易客,以及企业级电商平台——电商云。销售易创始人兼CEO史彦泽介绍了在B2C消费领域的战略规划,他表示,近期销售易完成了7000万美元的新一轮融资,这笔资金将主要用于加大公司在消费领域的布局,帮助汽车、金融、零售等B2C行业直连消费者,站稳C位领跑市场。
在新冠疫情的催化下,涌现出了大量线上消费的创新模式。消费者的在线化,为数字消费新体系创建了基础,让各行各业都意识到 “以客户为中心”的时代已经来临,如何连接客户、搭建私域运营体系,进一步释放数字活力,充分发挥数字经济新优势,已经成为了各行各业的迫切想要解决的问题。
基于此,销售易与拥有同样 “连接”基因的腾讯展开了一系列合作。通过不断借助腾讯的企业微信、AI、大数据、DMP、呼叫中心、QQ通道等能力,销售易打造了端到端、一体化的双中台型CRM,为企业提供从获客到留存再到裂变的全链路私域运营能力。同时,领先、成熟的应用层产品能力,以及PaaS平台灵活的个性化配置能力,让销售易具备了定制化、一体化、行业化的优势,支撑从通用CRM向垂直类行业CRM扩展。