河北石油182座“司机之家”传递石化温暖

作者： 2022年10月26日来源：浏览量：

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10月18日，在石家庄窦妪北口加油站的“司机之家”内，卡车司机李师傅吃着热气腾腾的水饺，看着电视上的娱乐节目，消除了一路上的疲惫：“平时跑车都是在车上简单凑合吃口，条件很艰苦，自从来到了‘司机之家’，吃饭

10月18日，在石家庄窦妪北口加油站的“司机之家”内，卡车司机李师傅吃着热气腾腾的水饺，看着电视上的娱乐节目，消除了一路上的疲惫：“平时跑车都是在车上简单凑合吃口，条件很艰苦，自从来到了‘司机之家’，吃饭洗衣洗澡一应俱全，真是太贴心了。”从10月份起，河北石油在柴油营销套餐中增加了简餐、水饺、火锅三档“司机之家”餐饮券，灵活的餐饮模式备受好评。

近年来，河北石油不断加强“司机之家”的建设运营，成立了专项组，制定了“司机之家”服务标准化手册，积极为卡车司机提供“2+7+X”服务，即加油、购物两项基本服务，停车、加水、餐饮、淋浴、洗衣、干衣、休息等7项核心服务及多项增值服务。

该公司还统一策划开展“夏季送清凉”“中秋国庆聚”、送年夜饭等活动，让客户感受“家”的温暖，并组建了客户微信群，收集整理大车司机的意见和建议，及时发送油价变动等信息，搭建了同司机的互动渠道。截至目前，河北石油已建成投用“司机之家”182座，日均接待客户近1000人次。（吴树彬方超勇）

（责任编辑：王莹）

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