(记者 王彬)“引导车辆要在车辆进站前,就依据车型提前预判油箱口位置,并快速作出引导手势,让车辆可以一次入位,从而提高服务效率。”4月13日,山东销售临沂分公司琅琊片区技能培训师张辉对化武路加油站员工进行“一对一”帮扶。
为做实“我为员工群众办实事”活动,临沂分公司充分发挥基层党支部服务经营、助力增效的作用,从4月初开始组织“春风行动”提技能促增效活动,提升员工实战能力。
“春风行动”主要围绕加油站机构客户开发、促进非油销售收入增加等方面,以片区为单位组建“春风”送技能小团队,每周深入加油站,通过“师带徒”“一对一”“订单式”培训,对员工在开口营销、现场服务等方面出现的问题进行问诊,做到精准帮扶。
“这样的送教方式,不仅让我们足不出站就能提高技能,而且送的技能非常实用。”化武路加油站经理周振全说。
此外,各片区还每月开展一次岗位技能竞赛,让员工在比拼中发现不足、互学所长。截至目前,临沂分公司“春风行动”已送教到站17次。
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