四川销售“龙腾聚合巴”的创效“群英谱”

　　“近期，成都多个重点项目抢工期、抓进度，各种机械设备将迎来用油高峰。贵公司在油品方面有什么需求？”5月21日，汤瑞、李建伟两位“龙腾聚合巴”客户巴长专程赶到成都某工程机械设备租赁有限公司，与相关负责人就机械设备用油量、配送方式和配送距离进行了沟通。

　　这是汤瑞第一次以“龙腾聚合巴”客户巴长的新身份拜访客户。

　　今年年初，成都分公司按照四川销售深化推进加油站阿米巴经营的部署，根据销售能力、人均劳效、市场份额3个要素，将阿米巴划分为旗舰巴、多巴、单巴3种类型。由蜀欣、龙泉、龙宏3座加油站组建的“龙腾聚合巴”，是四川销售首批多巴经营试点，享有充分的自主管理权。“龙腾聚合巴”组建后，采取“1+4+3+1”的四级管理体系。巴长、客户巴长、非能源巴长、现场巴长、核算巴长作为管理团队核心成员，各司其职参与到经营和服务工作中。

　　四川销售成都分公司龙泉加油站经理汤瑞通过竞聘，成功担任“龙腾聚合巴”客户巴长一职。自“解锁”新身份后，他与李建伟一起在短短一个月时间内，成功开发批量批零一体客户6家，油品销售实现增量80吨。

　　“搞经营就要学会算账，会算账才可能提升效益。”每周五，巴长徐诗颖在“龙腾聚合巴”指挥室举行碰头会，和大家一起分析当周经营情况，讨论下周要推进的重点工作。

　　如今，群策群力已成为“龙腾聚合巴”全体成员的一个共识。“龙腾聚合巴”总结的“引导N+1轮换制”“双动线服务八步曲”等工作法，让运营效率和顾客满意度实现快速提升。

　　为了激励大家实干创效，巴长徐诗颖在“龙腾聚合巴”创新实施了一系列激励措施，将量、效、费与个人业绩目标、履职能力相结合，并设立特殊“奖金池”，用于全员销售、重点工作等专项奖励。

　　今年2月，四川销售青工赛技能银奖获得者冯祥加入“龙腾聚合巴”。他发现，到站运输损耗率较前两个月高了0.3‰。为了找到解决办法，他每日监控数据，组织出库、到站全环节人工计量比对，将余油接卸次数由原来的2次增加到4次。

　　短短10多天时间，“龙腾聚合巴”运输损耗率环比下降1.37‰，在成都分公司的排名上升了7位。

　　这是冯祥担任现场巴巴长，为“龙腾聚合巴”降成本、提效益的一个缩影。3个多月以来，他在盯现场的同时，将自己的所学所得毫无保留地传授给其他员工，引导大家主动换位思考。

　　龙泉加油站收银员陈丽常常与新能源汽车车主聊天，唠天气变化、说优惠举措。一来二去，她和车主们渐渐熟悉起来。在得知车主有洗车需求后，她主动提出打造“暖心服务台”，配备车载吸尘器、车载垃圾袋、方向盘用湿巾、玻璃除雾剂等，让新能源汽车车主在充电的同时，免费享受清洁爱车服务。

　　小举动收到大效果。5月，龙泉加油站日均充电量突破1900千瓦时，单枪充电量超过380千瓦时，位列成都分公司第一。

　　非能源巴长王梅和杨云面对商圈地图，合计着让非油商品“走”到站外销售。

　　4月，成都世园会掀起了赏花热潮。王梅和杨云将目光锁定在毗邻主会场的简阳快乐村。

　　4月25日，设计专业毕业的杨云，带着自己设计的POP营销海报，与王梅来到简阳快乐村门口，向过往游客推销精心搭配的牛奶套餐和“299”套餐礼包。当天，非能源收入超过3000元。其中，“299”套餐礼包销售4套，收入1196元。

　　主动出击让杨云和王梅尝到了甜头。在此后的1个多月时间里，他们又陆续走进大面街道、保和街道、猛追湾街道等，开发白名单人数近900人，覆盖小区35个。

　　从“要我干”到“我要干”再到“主动干”，组建“龙腾聚合巴”后，全体员工发生了巨大变化，主动创效的热情日益高涨。截至目前，“龙腾聚合巴”汽柴油销量较之前增长22%，人均日销量增长20%；日均充电量增长240千瓦时，单枪充电量增长50千瓦时；非能源销售增长139%，人均非油销售收入提高124%。

　　“撸起袖子加油干”，透露着信心，透露着士气，更透露着希望。“龙腾聚合巴”正以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，经过踏踏实实的努力，创造着新业绩。