试验仪器设备是科学发展和技术创新的重要支撑条件。《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)》明确提出,要“重视科学仪器与设备对于科学研究的作用,加强科学仪器设备及检测技术的自主研究开发”。
“试验仪器设备产业发展战略研究”课题由中国科学技术发展战略研究院、中国仪器仪表学会和北京科学学研究中心共同承担,于2009年4月21日正式启动。课题组拟通过对国内外试验仪器设备产业发展历程的对比研究,剖析我国试验仪器设备产业发展面临的突出问题,提出未来我国试验仪器设备产业发展的基本思路和可能模式,确定该产业发展的长远目标和近期任务,形成推动我国试验仪器设备产业又好又快发展的政策建议。研究组调研内容之一就是借鉴发达国家科学仪器设备产业发展的特征及可借鉴的经验。
2009年9月1日小组走访的第一站是位于北京雍和大厦的赛默飞世尔科技北京办公区。
调研组专家包括中国仪器仪表行业协会朱明凯副理事长、中国仪器仪表学会科学仪器学术工作委员会燕泽程常务副秘书长、浙江大学分析仪器研究中心执行主任金钦汉教授、中国科学院大连化学物理研究所仪器分析化学研究室关亚风主任、首都师范大学教授化学系张卓勇主任、清华大学设备处闻星火副处长、中国分析测试协会汪正范研究员、现代科学仪器杂志社胡柏顺主编、仪器信息网唐海霞总经理、科学新闻杂志社贾鹤鹏总编辑等一行22人。
赛默飞世尔科技中国区副总裁、总经理迈世福(Michael Shafer),中国商务运营副总裁孙建一,中国政府事务及战略发展部总监李云济三位公司高层热情接待了来访专家团。
会议由李云济博士主持。朱明凯副理事长首先阐述了科技部和工业信息化部对仪器行业发展的指导思想并介绍了本次调研活动的目的。赛默飞世尔科技中国区总裁迈世福(Michael Shafer)先生对来访嘉宾表示热烈欢迎,并向各位专家就赛默飞世尔科技近几年的总体发展情况向嘉宾们做了一一介绍。
迈世福说,“使世界‘更健康,更清洁,更安全’”是赛默飞世尔科技的宗旨,这个宗旨不仅仅是针对我们的客户,还针对我们的潜在的员工,让他们提前了解赛默飞世尔科技是一个什么样的公司。”
赛默飞世尔科技(中国)有限公司是一个独立的分支机构,这样的分支机构在世界上还有另外两家分别设在日本和印度。这样做是为了使赛默飞世尔科技能够更加了解客户、吸纳本地优秀的人才,并且可以使各个业务部门和赛默飞世尔科技全球的部门进行密切的合作。同时可使中国的客户能够接触到世界最先进的技术和仪器设备。
赛默飞世尔科技目前有Thermo Scientific 和Fisher Scientific两个核心品牌。Thermo Scientific 为客户提供分析仪器、实验室装备、软件、耗材等室验室综合解决方案。Fisher Scientific提供一站式服务,为科学家提供各种便利的服务,使科学家有更多的精力集中于本身课题的研究,而不需要花时间去寻找需要的材料、工具等实验条件。
目前在中国的员工主要从事商务、市场、销售以及售后服务等。另外还在北京、上海共建了四家工厂。今后在将上海逐渐建立起具备研发能力的机构。
当专家问道赛默飞世尔科技的售后服务时,赛默飞世尔科技高层表示,目前提供的服务不仅仅是仪器的维修,还包括耗材、对客户的培训、软件方面的支持、实验室建设以及免费服务电话等一整套系统。
迈世福先生表示中国是赛默飞世尔科技在全球增长速度最快、最重要的市场之一,公司一如既往地为中国客户提供创新的技术产品以及优质的专业服务,以帮助客户解决在分析领域中所遇到的各种挑战。在华近千名员工服务的客户范围从学校、科研院所到各种制造业。公司还会进一步加大在中国市场的投入力度,包括建立新的工厂等。
在讨论会上,访问团专家们针对赛默飞世尔科技的历史、管理、技术等多方面提出问题,迈世福(Michael Shafer)先生都一一作答。战略研究小组就科学仪器目前现状、未来市场、技术前沿、公司本土化、人才培养教育及充分发挥本土人才等诸方面与赛默飞世尔科技高层深入交换了意见。经过近两个小时的热烈讨论,专家们在感叹科学仪器技术进步迅猛的同时,对赛默飞世尔科技产品的全面性、创新性给予高度评价。
最后,迈世福(Michael Shafer)先生再次感谢“试验仪器发展战略研究调研小组”代表团的来访,并表示赛默飞世尔科技公司将一如既往地立足于中国市场,更好地服务中国用户。
关于Thermo Fisher Scientific(赛默飞世尔科技)
Thermo Fisher Scientific(赛默飞世尔科技)(纽约证交所代码:TMO)是全球科学服务领域的领导者,致力于帮助客户使世界更健康、更清洁、更安全。公司年销售额超过100 亿美元,拥有33,000 多名员工,在全球范围内服务超过350,000 家客户。主要客户类型包括:医药和生物公司,医院和临床诊断实验室,大学、科研院所和政府机构,以及环境与工业过程控制装备制造商等。公司借助于Thermo Scientific 和Fisher Scientific 这两个主要的品牌,帮助客户解决在分析化学领域从常规的测试到复杂的研发项目中所遇到的各种挑战。Thermo Scientific 能够为客户提供一整套包括高端分析仪器、实验室装备、软件、服务、耗材和试剂在内的实验室综合解决方案。Fisher Scientific 为卫生保健,科学研究,以及安全和教育领域的客户提供一系列的实验室装备、化学药品以及其他用品和服务。赛默飞世尔科技将努力为客户提供最为便捷的采购方案,为科研的飞速发展不断地改进工艺技术,提升客户价值,帮助股东提高收益,为员工创造良好的发展空间。