企业的生存和发展源于交换，客户用他们的资源换取公司的产品和服务，因此客户是企业的生命之源，所以我们应以客户的感受为中心去为客户服务，真正满足每位客户极为个性化的需求。
实现差异化客户服务
1、了解客户需求。企业必须十分清楚各客户群的期望和需求，深入了解、 把握客户的期望和需求。
2、制定详细的客户群产品方案。为持续提升客户服务水平，必须针对特定的客户群制定详细的 产品和服务解决方案，从而充分调动资源来满足该客户群的各种需求。
3、制定沟通计划。企业需要制定有效的沟通计划，通过沟通计划的执行，努力接近客户，搜集情报、总结经验、反馈信息、与客户一直保持紧密的联系，促进销售，增进客户的满意度和忠诚度。www.cn-chuguan.com/jiaobanguan/
优化客户服务流程推荐产品：塑料储罐,冷凝器,废气净化塔,酸雾吸收塔,搅拌罐,聚丙烯储罐
     在企业的服务流程中，对于客户的诉求需要，我们必须“快速响应”， 对与客户有关系的服务进行分析，尽可能地简化中间服务环节，通过内部协调，保证对客户服务出口的统一，减少客户的时间成本、体力成本、精神成本，提升企业服务价值和形象价值。
提供个性化的服务www.cn-chuguan.com/feiqijinghuata/
     服务也是我们提供给客户的商品之一，客户和销售者是有着共同利益的群体，服务是为了消费者得到更多的价值，企业利用专业技能，为客户设计个性特色化的服务，实现客户满意度的最大化。为此，企业应整合各种资源，在终端构建个性特色化的服务体系，让每位客户在这个体系中的每一个环节都体会到特别之处。